Политика конфиденциальности
Эта политика описывает, какие персональные данные мы собираем на zidans.net, зачем они нужны и какие права у вас есть. Zidans учитывает требования GDPR, корейского PIPA и Федерального закона РФ 152-ФЗ «О персональных данных».
Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта. Имя, email, почтовый адрес и телефон, когда вы создаете аккаунт или оформляете заказ.
- Данные заказа. Заказанные товары, размеры и способ оплаты. Мы не храним номера карт; платежи обрабатывает платежный провайдер.
- Данные использования. Посещенные страницы и события витрины только после согласия на аналитику.
- Cookies и хранилище браузера. Обязательные cookies для безопасности, сессии и подтверждения согласия; функциональные настройки и аналитика включаются только после согласия.
Как мы используем данные
- Выполняем заказы, обрабатываем оплату и организуем доставку.
- Отвечаем на обращения и отправляем сообщения по заказу.
- Улучшаем ассортимент на основе агрегированных данных использования.
- Соблюдаем требования закона, включая налоги, таможню и защиту от мошенничества.
Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.
Сторонние обработчики
| Обработчик | Назначение | Передаваемые данные |
|---|---|---|
| Cloudflare | Хостинг и CDN | IP-адреса, журналы запросов |
| PostHog | Продуктовая аналитика после согласия | Псевдонимизированные события и данные сессии |
| Sentry | Мониторинг ошибок после согласия на аналитику | Контекст ошибки, по возможности очищенный |
| Resend | Транзакционные письма | Email получателя и метаданные сообщения |
| Turnstile | Защита от ботов | Токен проверки, данные IP и hostname |
| PayPal / ручная координация оплаты | Обработка платежа | Сумма заказа и платежные реквизиты |
Платежный провайдер может отличаться в зависимости от страны доставки и типа заказа. Подтверждение заказа или письмо с инструкциями по оплате укажет провайдера до запроса платежа.
Ваши права
В зависимости от юрисдикции вы можете:
- Получить доступ к данным, которые мы храним о вас.
- Исправить неточные данные.
- Удалить данные с учетом обязательных сроков хранения.
- Возразить против обработки в маркетинговых целях.
- Перенести данные в другой сервис.
- Отозвать согласие в любое время. Это не влияет на законность прошлой обработки.
Чтобы отправить запрос по приватности, ответьте на подтверждение заказа или активную переписку поддержки Zidans. Укажите тип запроса, номер заказа при наличии и email, использованный для аккаунта или оформления.
Сроки хранения
Данные заказа хранятся 7 лет, когда этого требуют налоговые и бухгалтерские правила. Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен, и до 24 месяцев после закрытия, если более долгий срок не требуется законом. Записи аналитики и подтверждения согласия хранятся только в объеме, нужном для соблюдения ваших настроек, работы витрины и доказательства соответствия.
Международные передачи
Данные могут обрабатываться в России, ЕС, США и Корее компанией Zidans и указанными выше обработчиками. При трансграничной передаче персональных данных Zidans применяет договорные, организационные и технические меры защиты, соответствующие месту обработки и цели передачи.
Контакты
Запросы по приватности: ответьте на подтверждение заказа или активную переписку поддержки Zidans с темой «Запрос по приватности». Поддержка заказов: ответьте на письмо с подтверждением заказа для самого быстрого поиска. Оптовые запросы и обращения школ: используйте форму оптового запроса.