配送

Zidans はモスクワから世界各地へ発送します。標準配送の日数は配送先と通関状況によって変わります。速達便は希望に応じて見積もりを行います。

標準配送日数

日数は注文処理後の目安です。注文処理には通常1–2営業日かかります。追跡番号は、配送業者が荷物をスキャンした後にメールで送信されます。

通関と関税

ロシア国外への注文は DDU 条件で発送されます。輸入関税、税金、通関手数料は受取人の負担です。商業インボイスには注文合計と一致する申告額を記載します。

追跡

すべての発送に追跡番号が付きます。注文確認から3営業日を過ぎても追跡情報が届かない場合は、サポートへご連絡ください。

紛失または破損

紛失調査は予定配送期間の終了から14日以内にご連絡ください。破損の場合は梱包材を保管し、写真を撮影してください。交換または返金を手配します。